Refunderingsmuligheder

• Hvis dokumentet af en eller anden grund ikke accepteres med henblik på importregistrering, skal kunden underrette os herom indenfor 30 dage efter købet med en grundig forklaring. Hvis en ændring af dataene er påkrævet på grund af ufuldstændighed eller fejlagtige data, vil vi levere en ændret version af dokumentet indenfor ti dage via e-mail. Hvis dokumentet af en eller anden grund ikke accepteres, vil vi forsøge at løse sagen med synshallen eller skattemyndighederne.

• Hvis vi ikke er i stand til at levere en ændret version af dokumentet, eller hvis vi ikke er i stand til at løse sagen med synshallen eller skattemyndighederne, vil vi tilbyde en fuld refundering.

• Vi tilbyder ikke refundering af andre årsager end de nævnte, på grund af den arbejdskraft, der er involveret i at skabe produktet, og fordi produktet er ikke kan ombyttes, da det er blevet oprettet specifikt for det enkelte køretøj med det angivne køretøjsidentifikationsnummer.

• Når din ændringsanmodning er modtaget og inspiceret, sender vi dig en e-mail med de skridt, vi vil tage.

• Vi giver dig også besked om godkendelse eller afvisning af din refundering.

Tilbagebetalingsprocedurer

• Din refundering vil være i form af den betaling, der anvendes til købet.

• Din refundering vil blive behandlet, og en kredit vil automatisk blive tilsendt til dit debet- eller kreditkort eller din oprindelige betalingsmetode indenfor ti arbejdsdage.

Afbestillingspolitik

På grund af tidsbegrænsninger inden for bilimport registreringer, behandler vi ordren, så snart betalingen er modtaget. Hvis du af en eller anden grund ønsker at annullere bestillingen, skal det ske via e-mail indenfor 3 timer efter, at du har afgivet ordren.

Ændringer til Refusionspolitikken

Vi forbeholder os retten til at ændre refusionspolitikken til enhver tid. Sådanne ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside. En ændring kan ske, efter at en ordre er blevet gennemført. I så fald gælder den version af Refusionspolitikken, som var i brug på bestillingstidspunktet. Du kan også få en opdateret kopi af vores refusionspolitik ved at kontakte os via kontaktformularen.

Dette dokument blev sidst opdateret den 26. januar 2022