Options de remboursement

• Si, pour quelque raison que ce soit, le document n’est pas accepté aux fins de l’enregistrement de l’importation, le client doit nous en informer dans les 30 jours suivant l’achat en fournissant une explication. Si une modification des données est nécessaire en raison de données incomplètes ou erronées, nous fournirons une version modifiée du document dans les dix jours par e-mail.
• Si nous ne sommes pas en mesure de fournir une version modifiée du document ou si nous ne parvenons pas à résoudre le problème avec les autorités, nous vous rembourserons intégralement.
• Pour d’autres raisons, nous n’offrons pas de remboursement en raison de la main-d’œuvre impliquée dans la création du produit et parce que le produit n’est pas fongible, car il a été créé spécifiquement pour le véhicule individuel avec le numéro d’identification du véhicule spécifié.
• Une fois votre demande de modification reçue et inspectée, nous vous enverrons par e-mail les mesures que nous allons prendre.
• Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.

Procédures de Remboursement

• Votre remboursement sera effectué sous la forme du paiement utilisé pour l’achat.
• Votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de débit ou de crédit ou au mode de paiement initial dans un délai de dix jours ouvrables.

Politique d’Annulation

En raison des contraintes de temps liées à l’enregistrement des importations de véhicules, nous traiterons une commande sans délai dès que le paiement aura été reçu. Si, pour quelque raison que ce soit, vous souhaitez annuler la commande, vous devez le faire par e-mail dans les 3 heures suivant la commande.

Modifications de la Présente politique de remboursement

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de remboursement à tout moment. Ces modifications seront postées sur notre site web. Une modification peut survenir après qu’une commande a été passée. Dans ce cas, la version de la politique de remboursement applicable est celle qui était en vigueur au moment de la passation de la commande. Vous pouvez également obtenir une copie actualisée de notre politique de remboursement en nous contactant via le formulaire de contact.

Ce document a été mis à jour le 26 janvier 2022.