Refusjonsalternativer
Dersom dokumentet ditt av en eller annen grunn ikke aksepteres for importregistrering, skal kunden varsle oss om dette innen 30 dager etter kjøpet med en forklaring. Hvis en endring av dataene er nødvendig på grunn av ufullstendighet eller feilaktige data, vil vi levere en endret versjon av dokumentet innen ti dager via e-post. Hvis dokumentet av en annen grunn ikke aksepteres, vil vi forsøke å løse saken med inspeksjonsstasjonen eller skattemyndighetene.
Dersom vi ikke er i stand til å tilby en endret versjon av dokumentet eller hvis vi ikke er i stand til å løse saken med inspeksjonsstasjonen eller skattemyndighetene, vil vi tilby full refusjon.
Av andre grunner tilbyr vi ikke refusjon på grunn av arbeidskraften som er involvert i å lage produktet, og fordi produktet ikke kan gjenbrukes da det er laget etter det enkelte kjøretøyet med det spesifiserte kjøretøyets identifikasjonsnummer.
Når endringsforespørselen din er mottatt og inspisert, sender vi deg en e-post med trinnene vi skal ta.
Vi vil også varsle deg om godkjenning eller avvisning av refusjonen din.
Refusjonsprosedyrer
Refusjonen vil sendes tilbake til den opprinnelige betalingsmetoden.
Refusjonen din vil bli behandlet, og pengene vil føres tilbake til det opprinnelige debet- eller kredittkortet eller annet betalingsalternativ innen ti dager.
Kanselleringsvilkår
På grunn av tidsbegrensinger i kjøretøyets importregistrering, vil vi behandle en bestilling uten forsinkelse så snart bestillingen er mottatt. Dersom du ønsker å kansellere bestillingen din, må du gjøre dette via e-post innen 3 timer fra du la inn bestillingen.
Endringer i disse refusjonsvilkårene
Vi forbeholder oss retten til å endre disse refusjonsvilkårene når som helst. Slike endringer vil bli lagt ut på vår nettside. En endring kan skje etter at en bestilling er lagt inn. I så fall gjelder versjonen av refusjonsvilkårene som var i bruk på bestillingstidspunktet. Du kan også få en oppdatert kopi av våre refusjonsvilkår ved å kontakte oss via kontaktskjemaet.
Dette dokumentet ble senest oppdatert 26. Januar 2022